Дежурный

1. Общие положения

1. Дежурный относится к категории технических специалистов. 2. На должность дежурного (по выдаче справок, залу, этажу
гостиницы) назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование без предъявления требований к
стажу работы или среднее (полное) общее образование либо
основное общее образование и специальную подготовку по
установленной программе без предъявления требований к стажу работы. 3. Назначение на должность дежурного и освобождение от нее
производится приказом директора гостиницы. 4. Дежурный должен знать:
 4.1. Нормативные положения, инструкции, другие руководящие
материалы и документы, касающиеся работы дежурного.
4.2. Порядок проведения регистрации, учета и составления
установленной документации.
4.3. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
4.4. Основы организации труда.
4.5. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.6. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

Дежурный:
1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за
предоставленные услуги.
2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами,
производит выписки и хранит в соответствующем порядке
относящиеся к работе документы.
3. Готовит и выдает справки клиенту лично или по телефону.
4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря,
оборудования и другого имущества.
5. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством
проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.
6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и
санитарных правил.
7. Ведет журнал дежурств.
8. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично
или по телефону.

3. Права

Дежурный имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства гостинцы,
касающихся его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства гостиницы предложения
по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными
настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему
непосредственному руководителю всех выявленных в процессе
своей деятельности недостатках и вносить предложения по их
устранению.
4. Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и
вносить предложения по их устранению.
4. Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

Дежурный несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим
трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления
своей деятельности - в пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

О компании

pazzle_1


tel2
mail2
  +7 (495) 545-21-72


info@jobaspect.ru