Агент страховой

1. Общие положения

1. Страховой агент относится к категории технических исполнителей.
2. На должность страхового агента назначается лицо, имеющее среднее
профессиональное образование и специальная подготовка по установленной
программе без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность страхового агента и освобождение от нее
производится приказом директора предприятия.
4. Страховой агент должен знать:
4.1. Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие
руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность
страховых органов.
4.2. Виды страховых услуг и условия различных видов страхования.
4.3. Правовые основы развития страховой деятельности с учетом
региональных специфических условий.
4.4. Действующую систему социальных гарантий.
4.5. Методы определения степени риска при заключении договоров на
страхование услуги и оценки причиненного ущерба.
4.6. Основы рыночной экономики.
4.7. Основы психологии и организации труда.
4.8. Порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги.
4.9. Отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и
субъектов хозяйствования.
4.10. Основы трудового законодательства.
4.11. Правила и нормы охраны труда.
5. На время отсутствия страхового агента (отпуск, болезнь, пр.) его
обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное
лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за
надлежащее их исполнение.

2. Должностные обязанности

Страховой агент:
1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и
личного страхования.
2. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.
3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов,
обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и
предприятия различных форм собственности.
4. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными
клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров
страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества,
предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). в процессе
работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия,
памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при
заключении договоров на страховые услуги.
5. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на
страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол,
образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального
обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
6. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между
страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет
приемку страховых взносов.
7. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления
страховых документов и их сохранность.
8. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые
страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и
моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска,
связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими
происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.
9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об
условиях страхования.
10. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и
объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.
11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с
физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на
страховые услуги.
12. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и
определяет его размер с учетом критериев и степени риска.
13. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным
вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового
возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями
договора.
14. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры
по их предупреждению и устранению.
15. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития
с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и
служб.
16. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями
оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение
документов, связанных с заключением договоров страхования.
17. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

3. Права

Страховой агент имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся
его деятельности.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от
руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и
документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию
работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному
руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках
и вносить предложения по их устранению.
5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении
им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность

Страховой агент несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской
Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах, определенных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

О компании

pazzle_1


tel2
mail2
  +7 (495) 545-21-72


info@jobaspect.ru