Диспетчер службы поддержки (пожарная сигнализация), Москва, м. Достоевская
Активная вакансия кадрового агентства «Аспект»
от 30000 до 40000 рублейОбязанности
Принятие, классификация и регистрация поступающих обращений от заказчиков. Распределение и назначение заявок на техническое обслуживание. Онлайн поддержка пользователей. Взаимодействие с заказчиками по организации работ. Координация и контроль выполнения работ по заявкам, контроль сроков их выполнения. Проверка и сбор отчетности технических специалистов по выполненным работам. Запрос и получение от заказчиков подтверждения на закрытие заявок. Формирование и предоставление заказчикам отчетности по заявкам.Требования
| Опыт работы: от 1 – го года в аналогичной должности. Образование: не ниже среднего специального. Уверенный пользователь ПК. Знание слаботочных систем оповещения 100 вольт; охранной сигнализации «Болид». Желательно: ИСБ «Рубеж», «Стрелец-Интеграл». Навыки: технические аспекты работы (программирование, слаботочные системы пожарной сигнализации); грамотная речь (переговоры с заказчиками, прием заявок, сработок); умение анализировать информацию (составление отчетов по объектам, сбор, хранение в эл. виде); умение выстраивать логистику (направление инженеров по объектам, помощь онлайн). |
|
Условия
Сфера деятельности: техническое обслуживание пожарной сигнализации и систем безопасности. Офис: м. Достоевская. График работы: 1/2 или 1/3, 24 часа, начало в 7:00. Заработная плата: 4000 руб./смена. Оформление по ТК РФ.Контакты
ВалерийТел. +7(915)384-8030; +7(495)545-2172 (многоканальный)Е-mail: vzimin@jobaspect.ru
